Bouygues Telecom

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Filiale du groupe Bouygues depuis 1994, Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français se classant troisième opérateur de téléphonie mobile derrière Orange et SFR. En 2011, Bouygues Telecom comptait quelque 12 millions clients dont environ 80% d'abonnés mobile, soit près de 9 millions de personnes et 1,2 million de clients Bbox, l'offre d'accès Internet de Bouygues en réseau xDsl, câble et Fibre. Bouygues utilise principalement le réseau de Numericale pour son offre câble et Fibre et est en partenariat de co-déploiement avec Orange et SFR pour ses offres de fibre optique. Au 31 décembre 2011, Bouygues emploie près de 10 000 personnes pour un chiffre d'affaires 5,636 milliards d'euros en 2010.
Bouygues Telecom propose une offre Mobile, une offre Internet et depuis le 20 octobre 2008, une offre triple-play ADSL (Internet, TV et Téléphone) connue sous le nom de Bbox qui peut également faire partie de l'offre Ideo qui combine l'offre triple-play ADSL ou Fibre avec la téléphonie mobile à un prix dégressif. En 2004, Bouygues passe un premier accord de licence de marque avec Universal Music et lance une offre de forfaits bloqués à destination des adolescents et des étudiants, le forfait Universal Mobile. Un autre accord est passé en 2006 avec TF1 pour créer une offre TF1 mobile mais l'offre ne sera plus proposée à partir de 2007. En 2011, le réseau lance une marque de téléphonie mobile low-cost, B&YOU, proposant originellement des forfaits à bas prix, B&YOU lance des cartes prépayées dont le crédit n'expire jamais. En juin 2012, la société a lancé la Bbox Sensation intégrant les technologies les plus innovantes au service du foyer numérique. En 2011, et pour la cinquième année consécutive, Bouygues Telecom est classé meilleur service de Relation Client en France. L’opérateur de télécommunications met à disposition de ses clients plusieurs numéros de téléphone à disposition de ses clients, une assistance dans les magasins Bouygues Telecom ainsi qu’un espace client sur Internet offrant de nombreuses ressources.

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Info importante:

Le service offert par Serviceclients.pro est indépendant des marques reprises dans ce répertoire. Service-clients.pro n'est en rien associé aux marques en question, quelles qu'elles soient

Les utilisateurs du service doivent avoir plus de 18 ans, de même que la personne qui règle la facture du téléphone avec lequel l'appel est passé. Le répertoire téléphonique Service-clients.pro est mis à jour et complété quotidiennement. Notre spécialité est de vous fournir des numéros de téléphone difficiles à obtenir, en vous donnant un moyen rapide et facile de vous procurer des numéros non surtaxés, ce qui vous fait économiser de l'argent et du temps lors de votre appel à Bouygues Telecom.

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Qualité du service

80%

Evaluation

3 / 5

Commentaires

21

Visites

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  • Nobody
    Karine
    Depuis 7 mois

    Il faut du temps pour répondre, mais il est vrai que quand ils ne vous servent gentiment et résoudre toute question que vous avez, je suis très heureux avec eux

  • Nobody
    Gérard
    Depuis 7 mois

    Ils ont un bon service à la clientèle, vous pouvez appeler pour toute question et je vais le résoudre rapidement et très agréable

  • Nobody
    Roseline
    Depuis 7 mois

    J'ai appelé le service client BT parce que je ne comprenais pas pourquoi le projet de loi était venu Août, on m'a dit qu'elle est due à des appels de l'étranger, je ne m'en souvenais pas ...

  • Nobody
    Sonia
    Depuis 7 mois

    J'ai vu une offre mobile que je les aimais, et que ma fille a besoin d'un nouveau téléphone, j'ai appelé pour savoir quel taux serait ajusté à leurs besoins et avec un salaire moins élevé, j'ai très bien servi

  • Nobody
    Adel
    Depuis 8 mois

    Voyage Telecom est fortement recommandé tant pour son prix et son excellent service à la clientèle. Vous pouvez les appeler et vous conseiller sur quel tarif est le mieux adapté à vos besoins

  • Nobody
    Fabien
    Depuis 8 mois

    J'ai appelé parce que je pars en vacances 15 jours pour l'Amérique et avait besoin de savoir si j'aurais du mal à passer ou recevoir des appels. J'ai aidé à mettre tout avoir aucun problème, merci beaucoup

  • Nobody
    Zoé
    Depuis 9 mois

    Récemment, j'ai été avec cette compagnie mais je suis heureux avec le service à la clientèle qu'ils donnent, ils résolvent des problèmes lorsque vous

  • Nobody
    Justin
    Depuis 10 mois

    J'ai appelé problème de facture du service client et j'ai résolu le temps, tres bien

  • Nobody
    Abelle
    Depuis 10 mois

    J'ai récemment changé pour votre entreprise et pour l'instant je n'ai pas eu de problèmes, juste une erreur qui était dans la facturation, j'ai appelé le service à la clientèle est résolu

  • Nobody
    Sebastien
    Depuis 11 mois

    Ma petite amie m'a dit de me changer Bouygues Telecom mais j'ai été toujours être dans la même entreprise, comme il est mieux connu que mal une bonne inconnu hehe, je passe à Bouygues Telecom et je regrette vraiment est meilleur.

Nous offrons un service d’annuaire téléphonique de haute qualité, lors de votre appel au numéro de téléphone vous écouterez un serveur vocal avec le numéro service client de l`entreprise Bouygues Telecom. Nous fournissons le téléphone du service client de Bouygues Telecom de manière rapide et simple. Lors de votre appel, vous obtiendrez immédiatement le numéro du service clients de Bouygues Telecom.
Une fois que vous avez réussi à contacter Bouygues Telecom par le biais de notre service, vous pouvez écrire, si vous le souhaitez, un commentaire concernant la qualité de l'assistance reçue par le service clients de la marque. De cette façon, d'autres utilisateurs et entreprises pourront voir le niveau de satisfaction générale du service clients de Bouygues Telecom.