Société financière de la société Conforama, Facet gère les cartes de crédit des clients de cette enseigne, et propose des prêts pour l'achat de ses produits, mais également des prêts personnels pour tout types de projets. Conforama est une enseigne de magasins française de décoration, d'ameublement, qui regroupe 241 magasins en France et 52 espaces en Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg, Suisse. En 2011, la société est vendue au groupe Steinhoff International Holdings, spécialisé dans la fabrication et la distribution d'équipements et matériels pour la maison.

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Qualité du service

100%

Evaluation

4 / 5

Commentaires

9

Visites

7856


  • Nobody
    Éléna
    Depuis 8 mois

    J'ai un prêt avec eux et j'ai appelé le service client pour changer les détails de votre compte où vous devez facturer, j'ai changé rapidement et en douceur, Superb!!

  • Nobody
    Gustave
    Depuis 8 mois

    J'ai appelé pour demander des informations et service à la clientèle que j'ai trouvé très bien, mais j'ai pris un peu de temps pour répondre au téléphone

  • Nobody
    Romuald
    Depuis 9 mois

    J'ai appelé pour se renseigner et j'ai répondu à toutes mes questions, et j'ai fait beaucoup parce que je voulais avoir les choses au clair avant de poser prêt cualquir parce que je n'ai pas confiance dans beaucoup de ces choses

  • Nobody
    Tim
    Depuis 10 mois

    J'ai appelé le service client pour obtenir des informations et j'ai trouvé très agréable et a répondu à toutes mes questions sans problèmes

  • Nobody
    Daniel
    Depuis 10 mois

    J'ai appelé le service client pour voir si je pouvais différer certains paiements sur mon crédit et ont accepté de payer moins chaque mois, le service à la clientèle a été bonne

  • Nobody
    Véronique
    Depuis 11 mois

    Je recommande au client de la société, des gens capables de donner tous les renseignements qu'ils demandent et de la patience requise pour le poste, étant trop à l'aise quand ils appellent pour obtenir des informations de crédit, tout à fait efficace

  • Nobody
    theo
    Depuis 11 mois

    J'ai un prêt avec eux depuis plusieurs mois et je n'ai jamais eu aucun problème. Chaque fois que j'ai des questions appeler le téléphone du service client et quand je l'ai résolu.

  • Nobody
    Barbara
    Depuis 11 mois

    Je voulais avoir votre carte en ligne, mais j'ai dû préciser, donc j'ai appelé leur téléphone du service client et j'ai résolu tous mes doutes. merci beaucoup

  • Nobody
    Vanessa
    Depuis plus d'un an

    J'ai eu un peu de mal pour résilier ma carte mais après plusieurs appels à Facet je suis globalement satisfaite de leur service clients. L'assistance de Facet est professionnelle et assez efficace et il est facile de les avoir au téléphone.

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