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SFR est un opérateur de téléphonie mobile, et un fournisseur d'internet. En téléphonie mobile, SFR propose différents abonnements pour les particuliers, en fonction des besoins, ou des moyens, de chacun. Cartes prépayées, forfaits bloqués, forfaits illimités, avec ou sans internet. Par ailleurs, il y a aussi des offres pour les professionnels, ainsi qu'un pack entreprise. Lors de l'achat d'un forfait SFR, il est possible d'obtenir des rabais, notamment sur des smartphones, en fonction du forfait choisi, et de la durée de l'engagement.
Créée en 1987 par la Compagnie générale des eaux, SFR (Société Française du Radiotéléphone) compte aujourd'hui quelque 21 millions de clients en téléphonie fixe ainsi que 5 millions de clients en téléphonie fixe. A partir de 1999, la Compagnie générale des eaux (rebaptisée depuis Vivendi) crée le groupe SFR-Cegetel qui devient alors le plus important opérateur de téléphonie fixe. A ce jour, SFR compte plus de 800 boutiques sur le territoire français, en propre et en franchise. SFR propose des offres ADSL et Fibre mais aussi une offre tout en un avec l'offre Multi-Pack Box et mobile, permettant de faire des économies. SFR propose également des offres tablettes et clés 3G. Le service client de SFR est divisé en trois départements : Service client Mobile, Service Client Fixe et Service client Tablette et Clés. Les trois services sont joignables au même numéro de téléphone, 7j/7 de 8h à 22h. En plus de son service client joignable par téléphone, SFR met à disposition de ses clients un espace client auquel il est possible d'accéder 24h/24 7j/7 et qui permet de gérer ses comptes en ligne. Lucie, l'assistante virtuelle de Sfr, propose de guider les clients et d'apporter les premières réponses directement sur le site de SFR.

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Info importante:

Le service offert par Serviceclients.pro est indépendant des marques reprises dans ce répertoire. Service-clients.pro n'est en rien associé aux marques en question, quelles qu'elles soient

Les utilisateurs du service doivent avoir plus de 18 ans, de même que la personne qui règle la facture du téléphone avec lequel l'appel est passé. Le répertoire téléphonique Service-clients.pro est mis à jour et complété quotidiennement. Notre spécialité est de vous fournir des numéros de téléphone difficiles à obtenir, en vous donnant un moyen rapide et facile de vous procurer des numéros non surtaxés, ce qui vous fait économiser de l'argent et du temps lors de votre appel à Sfr.

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Qualité du service

100%

Evaluation

3 / 5

Commentaires

16

Visites

19068


  • Nobody
    Thierry
    Depuis 7 mois

    Ils ont un des meilleur client soutient J'ai été dans plusieurs entreprises et la vérité que le service client SFR est l'un des meilleurs, cela montre que beaucoup de soins à leurs clients.

  • Nobody
    Roger
    Depuis 7 mois

    Ils ont un bon service à la clientèle, vous pouvez appeler pour toute question et je vais le résoudre rapidement et dans une très belle partie des raisons pour lesquelles je suis un client depuis de nombreuses années.

  • Nobody
    Max
    Depuis 7 mois

    J'ai appelé client du SFR parce que je ne comprenais pas pourquoi le projet de loi était venu Août, on m'a dit qu'elle est due à des appels de l'étranger, je ne m'en souvenais pas ...

  • Nobody
    Sonia
    Depuis 7 mois

    J'ai vu une offre mobile que je les aimais, et que ma fille a besoin d'un nouveau téléphone, j'ai appelé pour savoir quel taux serait ajusté à leurs besoins et avec un salaire moins élevé, j'ai très bien servi

  • Nobody
    Anne
    Depuis 8 mois

    Permettez-moi de savoir si je peux embaucher un autre téléphone avec mon même nom et, si cela a amélioré le projet de loi, que ma fille veut avoir un téléphone et je pense que c'est mieux un forfait

  • Nobody
    Fabrice
    Depuis 8 mois

    Ma fille est à quelques mois pour étudier à Londres et voulait changer le droit d'appeler tous les jours. J'ai appelé le service client et j'ai fait tous les changements à la fois.

  • Nobody
    Aaron
    Depuis 9 mois

    Ils ont un excellent service à la clientèle, vous pouvez appeler pour toute question à résoudre à l'époque

  • Nobody
    Yves
    Depuis 9 mois

    J'ai eu un seul problème avec eux et quand j'ai appelé le service client, j'ai résolu le moment, je suis très heureux avec eux, les deux prix et le service

  • Nobody
    Marcel
    Depuis 10 mois

    Il a cassé mon téléphone portable que j'avais et j'ai appelé le service client de voir que le mobile peut offrir, j'ai pris une cheapie mais il est intelligent m'a bien traité

  • Nobody
    Bertrand
    Depuis 10 mois

    Dès le début, j'ai Sfr et je suis très heureux, le seul mauvais service à la clientèle, c'est que lorsque vous appelez vous devenez étourdi de gauche à droite jusqu'à ce que vous obtenez une solution, mais sinon très bien.

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